Відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України, цей договір укладено між ФОП Олійник Сергій Андрійович (надалі — «Продавець») та користувачем послуг інтернет-сайту (надалі — «Покупець»). Договір є публічним договором купівлі-продажу товарів, укладеним дистанційним способом, та визначає основні умови замовлення, придбання та доставки товарів через інтернет-сайт noire.com.ua
Покупець, діючи з метою придбання товару, погоджується з умовами цього Договору купівлі-продажу (надалі — «Договір») та зобов'язується їх дотримуватися.
## 1. Поняття та визначення
1.1. Публічна оферта (далі — «Оферта») — публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі — «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті, включаючи всі Додатки.
1.2. У цій Оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:
«продавець» — ФОП Олійник Сергій Андрійович, що реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті;
«покупець» — фізична особа, яка досягла 18 (вісімнадцяти) років і уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче;
«інтернет-магазин» — відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для представлення або реалізації товару, роботи або послуги шляхом вчинення електронної угоди;
«товар» — інтимні товари (білизна, косметика, аксесуари для дорослих), представлені в асортименті інтернет-магазину та призначені для продажу особам, які досягли повноліття;
«замовлення» — вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та проведення оплати.
## 2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується сплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору. Цей Договір регулює процес купівлі-продажу товарів в Інтернет-магазині, зокрема:
- добровільний вибір Покупцем товарів у Інтернет-магазині;
- самостійне оформлення Покупцем Замовлення в Інтернет-магазині;
- оплата Покупцем Замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
- обробка та доставка Замовлення Покупцю у власність на умовах цього Договору.
2.2. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує, що є особою, яка досягла 18 (вісімнадцяти) років, та має право на придбання товарів, представлених в Інтернет-магазині.
## 3. Ціна Товару
3.1. Ціна на кожну позицію товару вказана на сайті Інтернет-магазину.
3.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію товару.
3.3. У разі зміни ціни на замовлений Товар Продавець зобов'язується проінформувати Покупця про зміну ціни Товару.
3.4. Покупець має право підтвердити або анулювати Замовлення на придбання Товару, якщо ціна змінена Продавцем після оформлення Замовлення.
3.5. Зміна Продавцем ціни на сплачений Покупцем Товар не допускається.
3.6. Зобов'язання Покупця з оплати Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів (при онлайн-оплаті) або з моменту отримання Товару та здійснення оплати (при післяплаті).
3.7. Розрахунки між Продавцем та Покупцем за Товар здійснюються способами, вказаними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата та доставка»: післяплата (оплата при отриманні) або онлайн-оплата через RozetkaPay.
## 4. Оформлення Замовлення
4.1. Покупець має право оформити Замовлення на будь-який Товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину та є в наявності.
4.2. Кожна позиція може бути представлена у Замовленні у доступній кількості.
4.3. За відсутності Товару на складі Продавець зобов'язаний повідомити Покупця (телефоном, Viber, Telegram або електронною поштою).
4.4. За відсутності Товару Покупець має право замінити його Товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього Товару, анулювати Замовлення.
## 5. Доставка Замовлення
5.1. Способи, порядок та строки доставки товарів вказані на сайті у розділі «Оплата та доставка».
5.2. Доставка Товару здійснюється службою Нова Пошта (у відділення, поштомат або кур'єром — за наявності послуги в регіоні Покупця).
5.3. Усі замовлення відправляються в нейтральному пакованні, без будь-яких зображень, написів чи логотипів, що вказують на вміст посилки. У полі «відправник» не зазначається назва Інтернет-магазину.
5.4. При отриманні Товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки перевірити відповідність Товару якісним та кількісним характеристикам (найменування Товару, кількість, комплектність).
5.5. Ризик випадкового пошкодження або втрати Товару переходить до Покупця з моменту отримання ним Замовлення у відділенні служби доставки або від кур'єра.
5.6. Продавець не несе відповідальності за дії або бездіяльність третіх осіб (кур'єрських, поштових та логістичних компаній), залучених до доставки Товару, у межах, визначених чинним законодавством України.
5.7. У разі відмови Покупця від отримання Замовлення з особистих причин, не пов'язаних із порушенням зобов'язань Продавцем (у тому числі у випадку затримки доставки з причин, що не залежать від Продавця або перевізника, зокрема через обставини непереборної сили — повітряна тривога, стихійне лихо, воєнні дії тощо), Покупець зобов'язаний компенсувати транспортні витрати, пов'язані з відправленням та поверненням Замовлення.
5.8. На товари, представлені в інтернет-магазині, Продавець не надає комерційну гарантію, якщо інше не зазначено в описі конкретного товару. Права Покупця, передбачені чинним законодавством України, залишаються незмінними.
## 6. Права та обов'язки сторін
6.1. Продавець має право:
- в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору;
- відмовити Покупцю в обслуговуванні та/або анулювати Замовлення у таких випадках:
- надання Покупцем недостовірних або неповних даних при оформленні Замовлення;
- систематична відмова Покупця від отримання та/або оплати Замовлення без поважних причин;
- порушення Покупцем умов цього Договору чи вчинення дій, що унеможливлюють належне виконання Продавцем своїх зобов'язань;
- вчинення Покупцем дій, що містять ознаки шахрайства або інші протиправні дії;
- здійснення Покупцем агресивного або некоректного спілкування з Продавцем та/або його представниками, у тому числі використання нецензурної лексики, образ, погроз чи приниження;
- введення Продавця в оману, зловживання правами чи інші дії Покупця, що спричинили або можуть спричинити матеріальні збитки Продавцю.
6.2. У разі анулювання Замовлення на підставах, передбачених п. 6.1 цього Договору, Продавець має право не приймати від такого Покупця нові Замовлення.
6.3. Покупець зобов'язаний:
- своєчасно сплатити та отримати Замовлення на умовах цього Договору;
- надавати достовірну та актуальну інформацію під час оформлення Замовлення;
- підтвердити досягнення 18-річного віку.
6.4. Покупець має право:
- оформити Замовлення в Інтернет-магазині;
- оформити електронний Договір;
- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
## 7. Відповідальність сторін
7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
7.2. Відповідальність Продавця у будь-якому випадку обмежується вартістю Товару, фактично сплаченою Покупцем, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.
7.3. Продавець не несе відповідальності за будь-які непрямі збитки, упущену вигоду чи інші фінансові втрати Покупця, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Товару.
7.4. Продавець не несе відповідальності за:
- незначну невідповідність кольорової гами Товару, що може відрізнятись від оригіналу виключно через різну передачу кольору моніторами персональних пристроїв;
- за зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення Замовлення;
- за затримку та перебої у наданні Послуг (обробки Замовлення та доставки Товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою доступу до мережі Інтернет;
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів третім особам.
7.5. Інформація про Товар, розміщена на сайті Інтернет-магазину, має інформаційний характер.
7.6. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями особам або їхньому майну, юридичним особам, державі.
7.7. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього Договору.
7.8. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
## 8. Інші умови
8.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору за умови попередньої публікації його на сайті noire.com.ua
8.2. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення Замовлення інформації. При здійсненні акцепту (оформленні Замовлення та подальшої оплати Товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збирання, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних у розумінні Закону України «Про захист персональних даних».
8.3. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині Замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі-продажу (Публічної оферти).
8.4. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду Товару, а також оформлення Замовлення для Покупця є безкоштовним.
8.5. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою обробки Замовлення, відправлення повідомлень Покупцю, доставки Товару, здійснення взаєморозрахунків.
8.6. Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору до моменту оформлення Замовлення, розуміє їх зміст, приймає їх у повному обсязі та підтверджує досягнення повноліття.
## 9. Порядок повернення Товару
9.1. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого постановою Кабінету Міністрів України, **інтимні товари (білизна, косметика, вироби медичного призначення та аксесуари для інтимного використання) належної якості обміну та поверненню не підлягають** з міркувань гігієни та безпеки.
9.2. Обмін або повернення Товару можливі виключно у разі отримання Покупцем Товару неналежної якості (заводський брак, пошкодження, що виникло до моменту передачі Товару Покупцю) або помилкової відправки Продавцем.
9.3. Для звернення щодо Товару неналежної якості Покупець повинен звернутися до Продавця протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання Замовлення, надавши:
- номер Замовлення;
- опис виявленого недоліку;
- фотографії Товару, що підтверджують недолік (за можливості).
9.4. Продавець розглядає звернення протягом розумного строку та за результатами розгляду здійснює заміну Товару або повернення сплачених коштів.
9.5. Повернення Товару неналежної якості до Продавця, а також повернення коштів Покупцю, у разі підтвердження неналежної якості або помилкової відправки, здійснюється за рахунок Продавця.
9.6. Продавець не несе відповідальності за недоліки Товару, що виникли внаслідок неналежного зберігання, використання Товару не за призначенням, механічних пошкоджень з вини Покупця після отримання Товару.
## 10. Строк дії Договору
10.1. Електронний Договір вважається укладеним із моменту отримання особою, яка направила пропозицію укласти такий Договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції у порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».
10.2. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого строку після закінчення його дії.
10.3. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки Товару шляхом повернення коштів.
10.4. Сторони мають право розірвати цей Договір в односторонньому порядку в разі невиконання однією зі сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України.